Central de Suporte

Por que há uma divergência entre valor total informado na aba de Extratos e meu meio de pagamento?

Caso o valor informado pela plataforma esteja superior àquele informado no meio de pagamento, existe uma grande possibilidade de que tenham sido utilizados cartões de crédito para o pagamento. Como a plataforma registra os valores no momento da notificação de transação enviada pelo sistema de pagamento, o pagamento já será registrado nos extratos. Neste caso, entretanto, o valor somente constará no site de pagamento a partir da data referente ao crédito.

Os pagamentos na página de extratos podem sempre ser validados utilizando o código de verificação (última coluna da tabela).

Palavras-Chave:

        • Extrato
        • Meio de Pagamento

 

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