Suporte ao Cliente Eadbox

Problemas comunes 10

• Certificado invertido
• Tipos de contenidos
• Cambiar la contraseña de un Alumno
• Alumno no consigue acceder a la plataforma o está bloqueado
• Alumno no puede emitir el Certificado del curso

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¿Cómo entrar en contacto con EADBOX? 2

• Contacto con el departamento de Atención al Cliente
• Quien puede contactar directamente a EADBOX

Financiero 3

• ¿Cómo se realiza el cobro de alumnos?
• ¿Qué define a un usuario como activo?
• ¿Qué es el Manage, cómo funciona y cambio de forma de pago?

Requisitos mínimos para uso de la plataforma 1

• Requisitos mínimos para utilizar la plataforma y configuración del Firewall

Interfaz de la plataforma 2

• Visualización modo Administrador
• Visualización modo Autor

Tener un contenido 3

• ¿Cómo crear mi primer curso?
• Principales configuraciones internas de mi curso
• ¿Cómo incluir contenidos en mi plataforma?

Vender mi curso 4

• Asignar plan y botones de pago en Mercado Pago y PAYPAL
• Integración con Mercado Pago
• Integración con Paypal
• Integración con Stripe

Crear mi HOME 6

• Importancia de los Banners en la HOME
• ¿Por qué debes elegir buenas imágenes para tu Página Principal?
• ¿Cómo utilizar el banco de imágenes?
• Templates que EADBOX ofrece para tu plataforma
• Especificaciones técnicas de template LifeStyle

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Herramientas de Análisis de Datos 3

• ¿Cómo utilizar Píxel de facebook?
• ¿Cómo utilizar Google Analytics e incluir el código en la plataforma?
• Herramientas de Análisis y creación de contenido

Estrategias de Ventas 3

• ¿Cómo diseñar estrategias de ventas?
• Estrategias de ventas
• Estrategias de Ventas en la Platafroma EADBOX

Configuraciones de mi curso 6

• ¿Cómo configurar las imágenes de mi curso?
• ¿Cómo configurar el precio de mi curso?
• ¿Cómo incluir un certificado en mi curso?
• ¿Cómo definir los accesos de mi curso?
• ¿Cómo gerenciar el progreso de los alumnos?

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Mejorando mi Curso 8

• Gamificación Eadbox
• ¿Cómo crear programas en la plataforma?
• ¿Cómo crear grupos de alumnos?
• ¿Cómo adicionar tutores a mis cursos?
• ¿Cómo funcionan los módulos Privados?

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Mejorando mi Plataforma 6

• ¿Cómo crear Categorías?
• ¿Cómo crear cupones de descuento?
• ¿Cómo crear combos en mi plataforma?
• ¿Cómo crear campañas en mi plataforma?
• ¿Cómo crear Páginas Personalizadas?

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Administrar mi Plataforma 3

• Administración básica de la plataforma
• ¿Cómo generar Reportes Académicos?
• ¿Cómo calificar las evaluaciones?

Administrar usuarios 8

• Administrar usuarios
• Invitaciones especiales
• ¿Cómo controlar el acceso de usuarios?
• Administrar las inscripciones
• Importar usuarios en masa

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Configuraciones de mi plataforma 4

• Configuraciones generales de la plataforma
• E-mails automáticos de la Plataforma
• ¿Cómo personalizar el Registro?
• ¿Cómo adicionar áreas de contacto para atendimiento?

Administrando mi curso 3

• Interacción con los alumnos de su curso
• ¿Cómo incluir evaluaciones y encuestas de satisfacción?
• ¿Cómo dar más días de acceso a un alumno?

Integraciones 5

• Integraciones nativas - Tienda de Apps
• Integración de login con LinkedIn
• Integración de login con Facebook
• Integración de login con Google
• Funcionalidad Embudo

API Eadbox 4

• Introducción a la API de integración de EADBOX
• ¿Cómo funciona la autenticación en la API de EADBOX
• Métodos de usuario API
• Métodos Administrativos - API

Scorm 4

• ¿Qué es un contenido SCORM?
• Errores y requisitos de SCORM
• Estructura del contenido Scorm
• Test de mi contenido en SCORM CLOUD

Configuración de Dominio 2

• ¿Como configurar mi dominio personalizado?
• Configurando mi Sub-dominio personalizado

Configuraciones de transmisión en vivo (Webinars) 3

• ¿Cómo crear una transmisión en vivo con OBS o ZOOM?
• Información general sobre Open Broadcast Software (OBS)
• ¿Cómo configurar (OBS)?