Dúvidas Frequentes

• Certificado desconfigurado
• Conflito de parcelamento do curso
• Alterar a senha de um aluno
• Aluno não consegue acessar a plataforma
• Dar mais uma chance para o aluno fazer a avaliação

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• Entrar em contato com o time de Sucesso do cliente
• Quem e Como entrar em contato com Atendimento ao cliente?

• Como é feita a cobrança de alunos?
• O que torna um aluno ativo ou inativo na plataforma
• O que é e como funciona o Manage?

• Requisitos mínimos para usar a plataforma e a configuração do Firewall
• Limitações da plataforma

• Interface de administrador
• Interface de autor
• Interface de aluno

Preparando meu curso para venda

• Como criar meu primeiro curso?
• Como inserir conteúdos no meu curso?
• Tipos de conteúdo

• Porque e Como configurar Pagamentos EADBOX
• Como configurar o PagSeguro?
• Como configurar PAYPAL
• Como configurar Mercado Pago
• Obtendo o link de checkout na Edools

• Templates Pré-definidos que a Eadbox oferece
• HOME da plataforma
• Especificações técnicas e dimensões - Convert
• Especificações técnicas e dimensões - New Business
• Especificações técnicas e dimensões - SparkVision

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• Como funciona o Pagamentos Eadbox?
• Como gerenciar o Pagamentos Eadbox
• Coautores e split de pagamentos
• Planilha de recebíveis de Pagamentos
• Como funciona a antecipação no Pagamentos Eadbox

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• Como traçar estratégias de vendas?
• Estratégias de Vendas
• Estratégias de vendas na plataforma Eadbox
• Quer escalar suas vendas com investimento inicial perto do zero? Conheça o mercado de afiliados.
• Sou produtor, como participar do Afiliados HeroSpark?

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• Como configurar as imagens do meu curso?
• Como configurar o preço dos meus Cursos
• Como definir os acessos do meu curso
• Como gerenciar as regras de progresso do curso
• Habilitar um certificado e Erros comuns

• O que é o SparkPay?
• Quais são as tarifas do SparkPay?
• Quais são os meios de pagamento aceitos pelo SparkPay?
• Como sacar o dinheiro das minhas vendas?
• O que é Reserva financeira?

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Gerenciando minha plataforma

• Gestão básica da plataforma
• Como funciona o Relatório Acadêmico?
• Como corrigir as avaliações dos meus cursos
• Como utilizar o Calendário?

• Gestão de pessoas
• Convites exclusivos para acessar a plataforma
• Controlando o acesso de usuários na plataforma
• Como gerenciar matrículas na minha plataforma?
• Adicionando alunos através da Importação em Massa

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• Configurações gerais da plataforma
• Quais são os e-mails automáticos da plataforma?
• Como criar campos personalizados no meu cadastro?
• Como adicionar áreas de atendimento para os meus alunos?

• Interação dentro do curso
• Como inserir avaliações e pesquisas de satisfação no meu curso

Próximos passos

• Gamificação Eadbox
• Criando trilhas na plataforma
• Como funcionam as salas de aula
• Adicionando tutores nos meus cursos
• Como funcionam as aulas não liberadas

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• Criando Categorias na plataforma
• Criando cupons para os meus alunos
• Como criar combos na minha plataforma
• Como criar campanhas na minha plataforma
• Como criar páginas na minha plataforma

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Parte avançada da plataforma

• Integrações nativas da plataforma
• Integração de login com LinkedIn
• Integração de login com Facebook
• Integração de login com Google
• Ferramenta funil Eadbox

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• Introdução à API de integração da Eadbox
• Como funciona a autenticação na API da Eadbox
• Métodos de usuário - API
• Métodos Admin - API

• O que é o conteúdo Scorm?
• Requisitos do Scorm
• Estrutura do conteúdo Scorm
• Testando meu Scorm com o Scorm Cloud

• Configurando meu domínio personalizado na plataforma
• Configurando meu subdomínio personalizado na plataforma

• Como fazer uma transmissão ao vivo na plataforma?
• Informações gerais de OBS e como gravar a transmissão