Atenção: Esse artigo é para os administradores da plataforma. Caso você seja um aluno, favor entrar em contato diretamente com a instituição responsável pelo seu curso.


    Mas afinal, como funciona o Pagamentos Eadbox?


    As formas de pagamento são: boleto bancário e cartão de crédito.


    Quanto aos pagamentos com cartão de crédito, as bandeiras aceitas são: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discovery, Aura e JCB.

    Uma informação importante a ser lembrada é que cartões internacionais que tenham sido emitidos no Brasil também são aceitos.


    Por motivos de segurança e tendo como base a regulamentação do Banco Central que diz que qualquer movimentação por débito exige um acesso à conta do cliente, isso torna esses dados sensíveis e por isso não trabalhamos com cartão de débito.


    E como funciona a retirada de valores?


    O valor de uma venda, depois de confirmada na plataforma, pode levar:


  • 31 dias após a transação de cartão de crédito ter sido criada (29 dias corridos + 2 dias úteis) no caso de transações com uma parcela, e 3 dias úteis após o pagamento do boleto bancário.

  • Caso a transação tenha de 2 a 12 parcelas, o recebimento normal será da seguinte forma:

  • primeira parcela em 31 dias,

  • segunda parcela em 61 dias,

  • terceira parcela em 91 dias, e assim por diante.


    Somente após esse prazo será possível enviar esse valor para a conta corrente cadastrada. Uma vez disponível, o saque poderá ser realizado. Cada saque tem uma taxa de R$ 3,67 por transação, referente aos processos bancários.


    Essa taxa não é cobrada nas contas do banco Bradesco, que é o banco utilizado pelo Pagamentos EADBOX.


    Contudo, se o valor estiver disponível e você desejar enviar para sua conta bancária, o tempo para esse processo dependerá da hora e do dia que realizou o saque. Se fizer esse procedimento até às 15 horas em um dia útil, o valor entrará na sua conta no mesmo dia. No entanto, se for após esse horário, o valor só entrará no dia seguinte.


    Se o pedido do saque for solicitado em um feriado ou final de semana, o valor cairá no primeiro dia útil após a solicitação.


    Sobre antecipações, disponibilidade e taxas:


    O administrador pode optar por adiantar até 90% do valor das futuras parcelas ainda não disponíveis. A taxa de antecipação é de 2,5% por mês que cada parcela é adiantada e, ao escolher o valor desejado. O Pagamentos EADBOX adiantará sempre das parcelas mais próximas, para que a taxa seja a mínima possível.


    Após solicitar um adiantamento, ele é agendado para o dia seguinte e entra em processamento. É possível visualizar o status e a taxa aplicada pelo botão "Ver Antecipações".


    Uma transferência bancária com o valor estará programada para o dia do agendamento e, a partir disso, a transferência será realizada no tempo de processamento padrão de até um dia útil.


   Para saber sobre as taxas do Pagamentos Eadbox, entre em contato com a nossa equipe através do clientes@eadbox.com


   Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do suporte@eadbox.com