Atenção: Esse artigo é para os administradores da plataforma. Caso você seja um aluno, favor entrar em contato diretamente com a insituição responsável pelo seu curso.


    A plataforma conta com uma lista de emails automáticos que serão disparados para os seus alunos de acordo com ações realizadas.

    É possível customizar, ativar ou inativar o disparo desses e-mails e restaurar para o texto padrão caso necessário.


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    Ao clicar no nome do e-mail você poderá visualizar e alterar informações como o título, corpo do e-mail e habilitar ou desabilitar o disparo dele.

    Quando você acessa o e-mail pode visualizar o texto original e fazer modificações caso necessário.


save image


É possível utilizar tags nos envios para puxar informações, por exemplo:


“Olá %student,

Obrigado por cadastrar-se no curso "%course"


A tag %student irá puxar o nome do aluno, e a tag %course irá puxar o nome do curso que o aluno se matriculou.


Quando o aluno faz o cadastro em um plano ou em um combo, ele recebe um único e-mail com a informação sobre todos os cursos que fazem parte do pacote.


Lista com todos os emails e as respectivas tags que funcionam neles:


  • Boas vindas ao curso

%on

%student

%course_link

%course

%badges_link

%support_link

%course_homepage_link


  • Boas vindas ao curso (cursos com limite de tempo)

%on

%student

%course_link

%course

%badges_link

%support_link

%course_homepage_link

%days_available


  • Boas vindas ao plano

%on

%student

%badges_link

%courses_list

%plan

%student_courses_link


  • Boas vindas ao combo

%on

%student

%badges_link

%courses_list

%student_courses_link


  • Novo tutor

%on

%course_link

%course

%student

%badges_link

%teacher_course_link


  • Nova aula publicada

%on

%student

%course_link

%course

%badges_link

%student_lecture_link


  • Aguardando novo usuário

%on

%student

%badges_link

%new_session_link


  • Usuário inativo

%on

%student

%badges_link

%new_session_link


  • Matrícula próximo de expirar

%on

%student

%badges_link

%course

%course_link

%course_homepage_link


  • Aluno concluiu o curso (com certificado)

%on

%student

%course_link

%course

%badges_link

%certificate_link

%add_to_linkedin_profile

%support_link 


  • Aluno concluiu o curso (sem certificado)

%on

%student

%course_link

%course

%badges_link

%certificate_link

%support_link 


  • Professor: o aluno concluiu o curso

%on

%student

%course_link

%course

%badges_link

%teacher_course_link


  • Professor: o aluno realizou última chance

%on

%assessment_correction_link

%assessment_title

%course

%student 


  • Aluno realizou última chance

%on

%assessment_title

%course

%course_link

%student 


  • Última chance concedida ao aluno

%on

%student

%badges_link

%course_link

%course

%assessment_link

%student_lecture_link


  • Avaliação entregue

%on

%student

%badges_link

%course_link

%course

%assessment_correction_link

%perform_assessment_correction_link 

%teacher


  • Avaliação entrege (não requer correção)

%on

%student

%badges_link

%course_link

%course

%teacher


  • Professor / Tutor: Avaliação foi corrigida

%on

%student

%badges_link

%course_link

%course

%assessment_correction_link

%corrector 

%teacher_or_tutor


  • Aluno: avaliação corrigida

%on

%student

%badges_link

%course_link

%course

%assessment_link


  • Cadastrado no sistema

%on

%student

%badges_link

%reset_link


  • Nova compra realizada

%on

%payment_method

%title

%value

%type

%receipt_link

%buyer_name


  • Pagamento aprovado

%on

%student

%badges_link

%course

%course_link


  • Aluno completou uma conquista

%on

%student

%badges_link

%badge

%badge_image


  • Cadastro de usuário da plataforma

%on

%student

%badges_link

%new_session_link 


  • Convidar Usuários

%on

%invite_token_link

%invite_token


  • Aluno recebeu um cupom

%on

%coupon_code

%coupon_course

%coupon_instructions

%support_link 


  • Transmissão ao vivo em breve

%on

%streaming_link

%course_link

%course

%student

%badges_link

%streaming_date


  • Nova postagem no fórum

%on

%course_link

%course

%forum_post_message

%forum_topic_title

%forum_post_link

%forum_post_author

%topic (funciona apenas no título)


  • Legenda das tags:


%on

Nome da plataforma

%student

Nome do aluno

%course_link

Link para começar o curso 

%course

Nome do curso

%badges_link

Link para as conquistas do aluno

%certificate_link

Link público do certificado

%assessment_correction_link

Link para correção da avaliação

%assessment_link

Link para a avaliação

%reset_link

Link para resetar a senha

%payment_method

Nome do método de pagamento

%title

Nome do curso / combo / plano (no email de nova venda)

%value

Valor que foi pago

%type

Curso / combo / plano (no email de nova venda)

%receipt_link

Link para o extrato de pagamentos

%invite_token_link

Link com o token do convite

%invite_token

Token do convite

%coupon_code

Código do cupom

%coupon_course

Curso(s) que o cupom pode ser inserido

%coupon_instructions

Instruções de como utilizar o cupom (recomendado)

%streaming_link

Link para a transmissão ao vivo

%forum_post_message

Texto da mensagem

%forum_topic_title

Título do tópico

%forum_post_link

Link para postagem do fórum

%topic

Título do tópico (usado apenas no assunto do email "Nova postagem no fórum")

%plan

Nome do plano

%course_homepage_link

Link para a página pública do curso

%support_link

Link para a área de atendimento

%days_available

Número de dias que o curso ficará disponível

%courses_list

Lista de cursos (email de plano e combo)

%student_courses_link

Link para os cursos do aluno

%teacher_course_link

Link para o curso (visão do autor)

%student_lecture_link

Link para a aula publicada

%new_session_link

Link para login na plataforma

%add_to_linkedin_profile

Link para adicionar o certificado ao LinkedIn

%assessment_correction_link 

Link para correção da avaliação

%assessment_title

Título da avaliação

%perform_assessment_correction_link 

Link para corrigir a prova

%teacher 

Nome do professor

%teacher_or_tutor

Nome do professor ou tutor

%corrector

Nome do corretor da prova

%buyer_name

Nome do comprador

%badge

Nome da conquista

%badge_image

Imagem da conquista (caso esteja disponível)

%streaming_date

Data de início da transmissão ao vivo

%forum_post_author 

Autor da postagem do fórum



     Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do suporte@eadbox.com