Atenção: Esse artigo é para os administradores da plataforma. Caso você seja um aluno, favor entrar em contato diretamente com a instituição responsável pelo seu curso. 


Sabemos que às vezes pode ser difícil saber qual área trata do assunto que você precisa resolver, mas esse artigo vai te ajudar a escolher para quem encaminhar o e-mail, dependendo da sua dúvida ou problema.


Sempre que você precisar tratar de assuntos relacionados a boletos de pagamento da sua mensalidade com a EADBOX, nota fiscal e troca de recebedor de cobranças desses boleto, o contato é diretamente com a nossa equipe financeira, através do e-mail financeiro@eadbox.com.


A equipe de financeiro também é quem recebe qualquer tipo de solicitação de desbloqueio temporário de uma plataforma que está sem acesso por pagamentos em aberto.


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