Atenção: Esse artigo é para os administradores da plataforma. Caso você seja um aluno, favor entrar em contato diretamente com a instituição responsável pelo seu curso.      


Detalhes sobre o saque de saldo disponível

 

    Somente após esses prazos de compensação de boleto e cartão de crédito será possível transferir esse valor que entra para o saldo disponível para a conta corrente cadastrada. Uma vez disponível o saldo, o saque poderá ser realizado. Cada saque tem uma taxa de R$ 3,67 por transação (taxa fixada pelo gateway de pagamento referente aos processos bancários). Cada transação de saque tem esse custo, inclusive em transações que não dão certo (dados bancários incorretos e contas bloqueadas, questões particulares dos compradores com seus respectivos bancos)

 

Há maneira de evitar esta taxa de R$ 3,67 por transação de saque?

 

    Sim! Atualmente todas as contas correntes Bradesco são insentas de dessa taxa.

 

Quanto tempo leva para o dinheiro entrar na minha conta  após o saque do saldo disponível?

 

    Se o valor estiver disponível e você desejar enviar para sua conta bancária, o tempo para esse processo dependerá da hora e do dia que realizou o saque. Se fizer esse procedimento até às 15 horas em um dia útil, o valor entrará na sua conta no mesmo dia. No entanto, se for após esse horário, o valor só entrará no dia seguinte.

 

     Se o pedido do saque for solicitado em um feriado ou final de semana, o valor cairá no primeiro dia útil após a solicitação.




Detalhes sobre antecipação do saldo a receber

 

    O administrador pode optar por adiantar até 90% do valor das futuras parcelas ainda não disponíveis. A taxa de antecipação é de 2,5% por mês que cada parcela é adiantada e, ao escolher o valor desejado. O Pagamentos EADBOX adiantará sempre das parcelas mais próximas, para que a taxa seja a mínima possível.

    Após solicitar um adiantamento, ele é agendado para o dia seguinte e entra em processamento. É possível visualizar o status e a taxa aplicada pelo botão "Ver Antecipações".

 

Quanto tempo leva para o dinheiro entrar na minha conta de recebedor após a antecipação de saldo a receber?

 

    Uma transferência bancária com o valor estará programada para o dia do agendamento e, a partir disso, a transferência será realizada no tempo de processamento padrão de até um dia útil.

 

    Se uma antecipação do saldo a receber for feita até às 11h da manhã de um dia útil, o valor irá compensar ao seu saldo disponível dentro deste mesmo dia útil. Se ultrapassar tal horário, ele é feito dentro do dia útil seguinte. Este é um ponto importante: transações de antecipação feitas no final de semana serão executadas somente na segunda-feira. 

 

    Ou seja, exceto se for feito nas sextas-feiras após 11h ou durante finais de semana, o tempo comum de compensação de antecipação que se deve ter em mente é de cerca de um dia útil.




Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do e-mail suporte@eadbox.com