Como cancelar a assinatura de um aluno na Eadbox?

O cancelamento de uma assinatura de recorrência, encerra a cobrança de um produto do aluno, é uma ação irreversível. É importante ressaltar que o cancelamento da assinatura não significa que o valor será reembolsado.

Para realizar o cancelamento de uma assinatura siga os passos abaixo:

1. Clique no menu “Financeiro” e em seguida clique em “Planos”;
   
   
2. Ao acessar a área de “Planos”, o próximo passo é escolher o plano publicado, para conseguir acessar as matrículas dentro do mesmo;
   
   
3. Após acessar as matrículas, você irá visualizar todas as assinaturas pagas e não pagas. Assim como um resumo da receita recorrente, novos assinantes no mês vigente, cancelamentos no mês e total de assinantes.
   
   
4. Para localizar a assinatura que deseja cancelar, basta apenas localizar o assinante e na parte direita, clicar no botão “Cancelar Assinatura”.