Atenção: Esse artigo é para os administradores da plataforma. Caso você seja um aluno, favor entrar em contato diretamente com a instituição responsável pelo seu curso.
Sobre o saque de saldo disponível
Quando a plataforma recebe pelas vendas feitas após os prazos de compensação de boleto e cartão de crédito será possível ver o valor automaticamente transferido para o saldo disponível em pagamentos.
Uma vez disponível o saldo esse dinheiro vai para a conta corrente cadastrada.
Taxa
Cada operação, saque tem uma taxa por transação (taxa fixada pelo gateway de pagamento referente aos processos bancários), sendo ela R$3,67, inclusive em transações que não dão certo (dados bancários incorretos, contas bloqueadas, questões particulares dos compradores com seus respectivos bancos).
Para evitar a taxa de saque, é necessário cadastrar uma conta corrente Bradesco, pois é a utilizada pelo Pagamentos Eadbox.
Prazo
Quanto tempo leva para o dinheiro entrar na minha conta após o saque do saldo disponível?
O valor disponível pode ser enviado para sua conta bancária, mas o tempo para esse processo dependerá da hora e do dia que realizou o saque.
- Até às 15 horas em um dia útil, o valor entrará na sua conta no mesmo dia.
- Após esse horário, o valor só entrará no dia seguinte.
- Feriado ou final de semana, o valor cairá no primeiro dia útil após a solicitação.
Sobre o saldo a receber
O saldo a receber é o dinheiro que vai entrar pelas operações futuras, ou seja, as parcelas futuras dos cursos parcelados.
O administrador pode optar por adiantar até 90% do valor das futuras parcelas ainda não disponíveis, veja como.
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